การที่โพสต์ หรือถ่ายทอดสดไปที่เพจแล้ว แต่ลูกเพจของเรามองไม่เห็นที่หน้าฟีดข่าว (News Feed) ส่งผลทำให้การลูกเพจมองไม่เห็นโพสต์ของเราในหน้าฟีดข่าวจนกว่าจะเข้ามาที่หน้าเพจของเรา

ถ้าหากเพจเริ่มปิดการมองเห็น คุณจะสังเกตได้นิดหน่อยตอนที่เปอร์เซ็นต์จาก 100% เริ่มตกไปเรื่อยๆ คือลูกเพจจะค่อยๆ มองไม่เห็นไปเรื่อยๆ หรือต่อให้แชร์เยอะแค่ไหนลงไปในกลุ่มคนจะก็เห็นน้อยลง จนกระทั่งถึง 0% ก็จะไม่มีคนมองเห็นโพสต์ของคุณอีกต่อไป

ซึ่งจากการที่เพจปิดการมองเห็น ก็จะมีอีกอาการนึงร่วมด้วยคือ การไม่มีปฏิสัมพันธ์กับเพจนานเกินไป การปฏิสัมพันธ์กับเพจเช่น กดดูโพสต์ กดไลค์ แสดงความคิดเห็น หรือกดแชร์โพสต์

ระบบของ Facebook โดยปกติจะมีระบบนี้อยู่แล้ว คือการเลือกอะไรมาขึ้นที่หน้าฟีดข่าว จะเป็นโพสต์ที่คุณสนใจ หรือดูบ่อยๆ ในช่วงนั้นๆ หากอันไหนไม่อยู่ในความสนใจในช่วงนั้นๆ Facebook เค้าก็จะไม่หยิบโพสต์จากเพจนั้นมาแสดง

ตัวอย่างเช่น เพจเสื้อผ้าแต่โดนปิดการมองเห็นไป จนลูกเพจ A ไม่เห็นโพสต์เป็นเวลานานแล้ว ลูกเพจ A ไปติดเพจอื่นแล้ว ก็จะค่อยๆ ลดการมองเห็นเพจเสื้อผ้าลง เพราะลูกเพจ A ไม่มีปฏิสัมพันธ์กับเพจเสื้อผ้าเลย จนถึงจุดนึงโพสต์ของเพจเสื้อผ้าก็จะไม่โผล่มาที่ลูกเพจ A อีกต่อไป เพราะถือว่าลูกเพจ A ไม่สนใจใยดีใดๆ กับเพจเสื้อผ้าเลย

คือ ส่วนของกราฟข้อมูลตัวเลขเปอร์เซ็นต์ที่เราดึงจากระบบหลังบ้าน ซึ่งจะคนละส่วนกับข้อมูลเชิงลึกของการเข้าถึงที่หน้าเพจ โดยกราฟเปอร์เซ็นต์การมองเห็นปกติที่ทุกเพจควรจะมีก็คือ 100% หากถูกปิดการมองเห็น ตัวเลขเปอร์เซ็นต์จะลดลงตามลำดับจนกระทั่งติดลบ ซึ่งแม้จะลดเพียง 1% ทำให้ไม่ครบ 100% แต่ก็ถือว่าเป็นก้าวแรกของการถูกปิดการมองเห็นแล้ว

ทางเราการันตีตัวระบบกลับมาเป็นปกติที่ 100% คือ โพสต์ไปแล้วลูกเพจเห็นในหน้าฟีดข่าว แต่ไม่ได้การันตีจำนวนผู้เข้าชมไลฟ์ถ่ายทอดสด เพราะขึ้นกับคนดูว่าเห็นแล้วแต่จะดูหรือไม่ดูนี่คืออีกเรื่องนึง

จะคนละอย่างกันและวิธีเช็คก็จะคนละส่วน ซึ่งมันอาจจะเกี่ยวกันกันได้ เพราะพอเพจถูกปิดการมองเห็น มันก็ไม่ส่งไปที่ฟีดข่าวลูกเพจ ลูกเพจก็ไม่ได้เข้ามาดูโพสต์ แต่ไม่ได้หมายความว่า ถ้าเพจการมองเห็นปกติ แล้วการเข้าถึงจะเป็นบวกอย่างเดียว การเข้าถึงก็อาจจะเป็นลบได้ ถ้าเราทำโพสต์ที่ลูกค้าไม่ได้สนใจจะดู

จะช่วยให้เพจของคุณจากการมองเห็นที่ต่ำกว่า 100% กลับมาเป็นปกติที่ 100%

ค่า 100% คือ ค่าการมองเห็นของเพจปกติ เป็นค่าที่บอกว่ามีการส่งโพสต์เข้าไปที่หน้าฟีดข่าวปกติ ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับจำนวนคนเข้าถึง หรือจำนวนคนเข้าดูถ่ายทอดสด แต่มันมีส่วนเกี่ยวพันกันหลายส่วนจากระบบประเมินโพสต์บนฟีดข่าวของ Facebook

ระบบฟีดข่าวของ Facebook จะมีระบบประเมินการ มีปฏิสัมพันธ์ หรือมีปฏิกริยา หรือความสนใจในช่วงนั้นๆ ของเราในการเลือกโพสต์จากส่วนต่างๆ มาที่ฟีดข่าวของเรา นั่นแปลว่าหากช่วงนั้นๆ เราเกิดไปกดไลค์โพสต์เกี่ยวกับบ้าน เราก็จะเห็นโพสต์เกี่ยวกับบ้านมากเป็นพิเศษ หรือหาก Facebook จับได้ว่าเราเคยสนใจบ้าน แต่ช่วงนี้ไม่ได้สนใจอีกต่อไปแล้ว ก็จะลดการส่งโพสต์เกี่ยวกับบ้านให้เราเห็นน้อยลง หรือไม่เห็นอีกเลย

ดังนั้นเพจปิดการมองเห็นก็เลยเกี่ยวพันกับระบบฟีดข่าวของ Facebook

ถ้าหากเพจที่ถูกปิดการมองเห็น โพสต์จะไม่ถูกส่งมาที่ฟีดข่าวของลูกเพจแน่นอน
หากปิดการมองเห็นนาน -> โพสต์ไม่ถูกส่งมานาน -> ลูกเพจไม่มีปฏิกริยากับเพจเรานาน หรือช่วงนั้นๆ ลูกเพจให้ความสนใจอย่างอื่น

ทำให้ระบบประเมิน Facebook ส่วนนี้ประเมินว่าลูกเพจอาจจะไม่มีความสนใจในเพจของเราอีกต่อไป ก็จะไม่ส่งโพสต์ไปจนกว่าลูกเพจจะกลับมาให้ความสนใจเพจเรา ด้วยการกดไลค์ กดแชร์ คอมเมนท์ หรือทำการตลาดด้านอื่นๆ

การแก้ไขของเราไม่ใช่การจ้างคนเข้ามาชมไลฟ์ หรือจ้างมากดไลค์ เราแก้ให้ระบบการมองเห็นกลับมาเป็นปกติ

ยาวไปไม่อ่าน: 1 เดือน + 3 เดือน = อย่างน้อย 4 เดือน => 1 เดือน คือระยะเวลาในการแก้ไข และ 3 เดือนคือระยะเวลาเติบโตโดยการทำถูกต้องอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมันคือเวลาเฉลี่ยแต่หากเพจหนักจริงๆ ทางเราเคยเจอคนที่ต้องใช้ระยะเวลาถึง 1 ปี กว่าเฟซบุ๊กจะยอมปล่อย

ตัวระบบการมองเห็นจะค่อยๆ กลับมาเป็น 100% (ค่าปกติที่เพจควรจะเป็น) จะใช้เวลาประมาณ 1 เดือน แต่ละเพจช้า-เร็วไม่เท่ากัน ขึ้นกับระยะเวลาที่เพจปิดการมองเห็นมานานขนาดไหน และจำนวนลูกค้าที่มาปฏิสัมพันธ์กับเพจ แต่โดยส่วนมากจะเห็นผลภายในเดือนแรก หรือหลังจากกลับมาราวๆ 50% จะเห็นเลยว่าคนค่อยๆ เห็นและกลับเข้ามาในเพจ

แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น หากเพจยังไม่ได้กลับมาเป็น 100% ก็จะถือว่าเพจปิดการมองเห็นทั้งหมด จะมีคนส่วนนึงที่ค่อยๆ หายไปและมองไม่เห็นในช่วงนี้อยู่จนกว่าเพจจะกลับมา 100% ถึงจะปกติ

และจากประสบการณ์การแก้ไขของเราพบว่า Facebook จะให้ความสำคัญกับเพจที่ทำการตลาดอย่างดี หรือทำเพจคุณภาพอย่างดี หรือทำโพสต์อย่างดี จนช่วยส่งเสริมทั้งช่วยดันต้องทำติดต่อกันเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 3 เดือนขึ้นไป ตัวอย่างที่เราเจอ เช่น

– ก่อนแก้ไข คนเข้าชมไลฟ์ 30 คน และแนวโน้มลดลงเรื่อยๆ
– จากการแก้ไข 1 เดือนแรกจบ คนเข้าชมถ่ายทอดสดเฉลี่ย 50 คน
– เดือนที่ 2 เฉลี่ย 50 คน
– เดือนที่ 3 เฉลี่ย 60-70 คน
– เดือนที่ 4 จากการที่เพจไม่ทำผิดกฎอีกเลย และทำโพสต์คุณภาพ ไลฟ์คุณภาพ ลูกค้าชอบ คนเข้าชมถ่ายทอดสดพุ่งกลายเป็นเฉลี่ย 200-250 คน และอยู่แบบเสถียรคงที่ รวมถึงมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น

* 1 เดือน คือการทำให้ค่าการมองเห็นของเพจกลับมาปกติ ไม่ใช่จำนวนเข้าชมของลูกเพจกลับมาเป็น 100% เหมือนก่อนโดนปิดการมองเห็น คนเข้าชมจะกลับมาได้เท่าไหร่ก็จะได้เท่านั้น

** หลังจากที่เพจกลับมาเป็นปกติแล้ว ลูกค้าจึงจะสามารถทำการตลาดเพิ่มเติมเพื่อให้คนเก่ากลับมา หรือมีคนใหม่มากขึ้นได้ หากไม่แก้แล้วเพจปิดการมองเห็นอยู่ ถึงจะทำการตลาดไปเท่าไหร่ก็จะถือว่าเสียเปล่า เพราะเดี๋ยวโพสต์ก็จะไม่ส่งไปที่คนใหม่ พอไม่ส่งนานเข้าระบบประเมินการส่งโพสต์ของ Facebook ก็จะตัดไปอยู่ดี

กรณีที่เลวร้ายที่สุด (สำหรับบางเพจที่เป็นหนักจริงๆ )
จากสถิติจากลูกค้าบางท่านที่เพจมันเป็นหนักจริงๆ และเป็นมานานมากๆ แล้ว หรือแก้แล้วใกล้หายแล้วทำผิดอีก ใกล้หายแล้วทำผิดอีก กว่าเฟซจะยอมปล่อยหรือหายสนิท ต้องทำเพจอย่างถูกต้องและต่อเนื่องและใช้ระยะเวลามากถึง 6 เดือน – 1 ปี!!!

ให้อ่านทำความเข้าใจเอกสารและคลิปวิดีโอที่ทางเราจัดทำไว้ให้ และให้ใช้งานเพจปกติ จะโพสต์ จะไลฟ์สด ได้ปกติเลย อย่าปล่อยให้เพจร้างแล้วรอคอยแก้ไขกลับมา 100% แล้วค่อยกลับมาโพสต์หรือไลฟ์ถ่ายทอดสด เพราะเพจเราต้องมีการเคลื่อนไหวเพื่อให้ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์เป็นระยะๆ อยู่แล้ว เนื่องจากตัวระบบจัดการฟีดข่าวของ Facebook หากลูกเพจไม่สนใจประมาณ 1 เดือน ระบบจัดการฟีดข่าวก็แทบจะไม่ส่งโพสต์ของเพจเราให้ลูกเพจแล้ว เพราะถือว่าลูกเพจเราไม่สนใจเนื้อหาจากเพจเราเป็นระยะเวลาที่นานเกินไป

แนะนำให้ทำตามที่เราแนะนำ และมีเอกสารเพื่อให้ทำความเข้าใจให้ไม่ทำผิดอีก เพื่อให้เพจมีอัตราเสถียรคงที่ และไม่โดนปิดการมองเห็นอีก

* เมื่อตอนเพจกลับมาเป็น 100% แต่ก็จะเห็นว่ามีบางส่วนหายไปอยู่ดี เพราะตอนเพจไม่ปกติ Facebook ก็ไม่ได้ส่งไปที่ลูกเพจ “พอลูกเพจไม่เห็นนานเกินไป” ก็จะเข้าเงื่อนไขที่ไม่มีปฏิสัมพันธ์กับเพจเป็นระยะเวลานาน Facebook ถ้าเข้าเงื่อนไขนี้ถึงเพจการมองเห็นปกติก็จะมองไม่เห็นอยู่ดี ให้ทำการตลาดเพื่อดึงลูกค้าเก่าเพิ่มเติม

** เมื่อเพจกลับมาเป็น 100% จะมีระยะเวลาเติบโต 3 เดือนขึ้นไป

อยู่ที่ “ระยะเวลาที่เพจถูกปิดการมองเห็น” เป็นหลัก เพราะ Facebook จะมีระบบที่คอยดูตลอดว่า เรามีปฏิสัมพันธ์กับเพจไหนบ่อยๆ ก็จะส่งโพสต์จากเพจนั้นมาบ่อย หรือไม่มีปฏิกริยากับเพจไหน Facebook ก็จะตัดเพจนั้นออกไปจากฟีดข่าวเลย

หากเพจถูกปิดการมองเห็นนาน แปลว่าลูกเพจนั้นๆ จะไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์กับเพจเป็นเวลานาน ส่วนนี้ Facebook ก็จะไม่ส่งโพสต์จากเพจเราไปให้ เพราะถือว่าช่วงนี้เราไม่ได้สนใจเพจนั้นๆ

ดังนั้นถ้าเพิ่งปิดการมองเห็นไปไม่นานแล้วรีบมาแก้กับเรา ลูกเพจก็จะไม่ได้หายไปเยอะมาก แต่ส่วนมากลูกค้าที่มาหาเรา เพจปิดการมองเห็นไปอย่างน้อย 3-6 เดือนแล้ว

การมองเห็นก็จะลดลงไปเรื่อยๆ แต่ถ้าต่ำกว่าหรือเท่ากับ 0 ก็จะไม่มีใครมองเห็นโพสต์ในหน้าฟีดข่าวอีกต่อไป

ถึงแก้เพจให้ถูกทุกอย่างแล้ว แต่ไม่ได้รับการแก้ที่ตัวระบบแบบที่เราทำร่วมด้วย ก็อาจจะมี แต่โอกาสน้อย และใช้ระยะเวลานานกว่า

โดยที่ถ้าทำตามคำแนะนำตาม “เอกสาร” ของเราแทบจะไม่มีโอกาสกลับมาเป็นอีก แต่ถ้าลูกค้าไม่ทำตามคำแนะนำของเรา แล้วยังไปทำผิดกฎ Facebook อยู่เรื่อยๆ ก็มีโอกาสจะโดนอีก และถ้าลูกค้าไม่มีเวลาแม้แต่จะดู “เอกสาร” หรือ “คลิปวิดีโอ” ที่ควรทำตาม ทางเรายังไม่แนะนำให้ใช้บริการ เพราะถ้าทำตามใจยังไงสุดท้ายคุณก็จะกลับมาโดนอีกอยู่ดี

นั่นเพราะระหว่างที่เพจปิดการมองเห็น ที่ค่าการมองเห็นไม่ใช่ 100% ถือว่าเป็นการปิดการมองเห็นทั้งสิ้น แปลว่าคนจะน้อยลงเรื่อยๆ จนกว่าเพจจะ 100% พอหลังจาก 100% แล้วจำนวนลูกค้าถึงจะเริ่มนิ่งเพราะเพจปกติแล้ว หลังจากนี้ให้ทำการตลาดเพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าที่หายไปนานกลับมา หรือเรียกลูกค้าใหม่ๆ

แต่หากแก้ไขได้เร็วพอ ไม่ทิ้งไว้จนคนหายเป็นระยะเวลานานเกินไปจนระบบจัดการฟีดข่าวของ Facebook ยังถือว่าเห็นฟีดข่าวอยู่ ก็จะไม่ค่อยพบเจออาการนี้ แต่แน่นอนว่าต้องมีลูกเพจส่วนนึงหายไป

หรืออีกอย่างนึงก็คือ ในช่วงระหว่างที่แก้ไขที่ลูกเพจไม่เห็นโพสต์เรา จนเค้าลืมเราไปแล้ว ถึงแม้จะกลับมาเปิดการมองเห็นปกติในอีก 1 เดือนต่อมา แต่ก็คือไม่ได้สนใจเราแล้ว ก็จะไม่ได้กลับมาดูถ่ายทอดสดของเราอีกก็เป็นได้

ต้องดูที่ว่าโดนเพราะเหตุผลใดมากกว่า ถ้าโดนเพราะละเมิดมาตรฐานชุมชนขั้นร้ายแรงก็อาจจะส่งผลมากกว่าแค่โดนปิดการมองเห็น หรือถ้าโดนเพราะส่งข้อความปริมาณมาก ก็จะผลแค่ส่วนข้อความเท่านั้นไม่ได้เกี่ยวกับโดนปิดการมองเห็น

– ทำเพจให้ถูกต้อง
– ระยะเวลาที่นานพอ
– การสร้างเนื้อหา หรือไลฟ์ที่น่าสนใจ
– การทำการตลาดเพิ่มเติมร่วมด้วยบ้าง

ในส่วนเรื่องการแจ้งเตือนของเพจ ทางเราจะไม่ได้รับแก้ แต่จากที่ผ่านเราเห็นได้ว่า หลังจากลูกค้าแก้การมองเห็นกลับมาเป็น 100% และทำถูกต้องเป็นระยะเวลานึง ตัวระบบการแจ้งเตือนจะกลับมาเป็นปกติได้ด้วยตัวเอง หรือถ้าเร่งรีบอาจจะให้ลูกเพจลองกด “เลิกติดตาม” และกด “ติดตาม” ใหม่ พร้อมทั้ง “ปิด” และ “เปิด” การแจ้งเตือนใหม่ดู อาจจะได้รับการแจ้งเตือนมากขึ้น

ระบบการทำงานถือว่าเป็นความลับทางธุรกิจ ทางเราสงวนสิทธิ์ไม่ให้ทางลูกค้าดูระบบการทำงานทุกกรณี และหากทางเราเริ่มการแก้ไขแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี ดังนั้นโปรดอ่านบริการของเราให้เข้าใจก่อนโอนเงินเพื่อใช้บริการ และขอให้ทราบว่าหากลูกค้าชำระเงินค่าบริการแล้วจะถือว่าทางลูกค้ายอมรับในเงื่อนไขการทำงานทุกข้อเรียบร้อยแล้ว